FAQ
よくある質問

ACCAPI®×SOZO®に関するよくある質問を
掲載しています。

ご使用方法に関する質問

どのサイズを選んだらよいのか分かりません。

首周りに合わせてサイズをお選びください。 ※少し大きめでも肌に触れていれば効果は変わりません。
S:22~30cm M:28~43cm L:41~55cm

洗濯することはできますか。

洗濯機にて洗濯することは可能です。高温(70°C以上)により機能が消失する場合がありますので、洗濯時には乾燥機やアイロンなどの高温での取り扱いは行わないようお願いいたします。漂白もお控えください。

効果はどのくらい持続しますか。 定期的に買い替えが必要でしょうか。

半永久的に効果は持続しますので、定期的にお買い替えいただかなくても問題ございません。常に装着されている飼主様の中には、洗い替え用にもう1本購入されている方もいらっしゃいます。

ずっと装着したままでも大丈夫ですか。

日常的に装着いただけますが、ご使用中またはご使用後に異常が見られた場合は、すぐにご使用をおやめください。
また、下記の場合はご使用をお控えください。
・金属アレルギーをお持ちの場合
・ペースメーカーなどの医療機器が体内に埋め込まれている場合
・MRI検査をする場合

マイクロチップや金属類(プレートやボルト等)が入っていますが、装着しても大丈夫ですか。

問題なくご使用いただけますのでご安心ください。

ネックバンドにリードを着けても大丈夫ですか?

ACCAPI×SOZOのネックバンドとリードをつけることができる首輪を併用してご使用ください。

首輪として使用しても大丈夫ですか?

散歩以外にも首輪としてお使いいただけます。

まだ若く健康ですが、装着による効果はありますか?

お若いうちから予防はもちろん、体重管理にも効果的です。

持病(ヘルニア、パテラ等)がありますが、装着しても大丈夫ですか?

歩き過ぎて状態を悪くする可能性があります。そのため、持病が治ったか通常歩行を補助する際に装着することをお勧めします。

装着後、血行が良くなったためか身体が今までより熱く感じますが、問題ないでしょうか。

体内の温度が高い方が新陳代謝が促進されており、エネルギーの消費が活発に行われ、脂肪燃焼や血行促進などの効果が期待されます。また、代謝が良いと「太りにくい体質になる」、「痩せやすい体になる」と言われておりますので健康増進に寄与します。しかし、暑すぎると装着を嫌がると思われますので、お散歩の際だけに装置されることをお勧めいたします。

ご注文に関する質問

注文したのにメールが届きません。どうすればよいですか?

お手数をおかけいたしますが、お問い合わせフォームよりご連絡お願いいたします。

送料はかかりますか?

送料は無料です。
※海外への発送は行っておりません。

商品はいつ届きますか?

土日祝祭日を除く通常営業日につきましては、通常は2営業日での受付となります。

ご注文日から、受付期間(2営業日)+佐川急便配送必要日数(地域により異なる)が納期となります。

返品はできますか?

当社では返品は一切お受けできません。あらかじめご了承お願いいたします。
なお、ご注文のお間違えや不良品などで交換をご希望される場合は、未開封の商品に限り、商品到着後7日以内に、送料をお客様ご負担にて交換を承ります。

お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。
不良品に該当する場合は当方で負担いたします。

実店舗での取扱いはありますか?

現在、販売店企業様と交渉中です。

個人情報のお取り扱いについて

個人情報のお取り扱いにつきましては、プライバシーポリシーをご確認ください。

Contact

お問い合わせ

ACCAPI®×SOZO® EQTペット用 ネックバンドについてのお問い合わせを受付けております。